เงื่อนไขการจองและการยกเลิก
1. มัดจำและการชำระเงิน
- ต้องชำระมัดจำ 30-50% ของยอดรวมภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยันการจอง
- ยอดที่เหลือชำระก่อนหรือในวันเช็คอิน (แล้วแต่วิลล่ากำหนด)
- การจองจะถูกยกเลิกหากไม่ได้รับการชำระมัดจำภายในเวลาที่กำหนด
2. นโยบายการยกเลิก
| ระยะเวลาก่อนเช็คอิน | เงินคืน |
|---|---|
| มากกว่า 30 วัน | คืน 100% ของมัดจำ |
| 15-30 วัน | คืน 50% ของมัดจำ |
| 7-14 วัน | คืน 25% ของมัดจำ |
| น้อยกว่า 7 วัน | ไม่คืนมัดจำ |
3. เงื่อนไขการเข้าพัก
- ห้ามนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักในวิลล่า (เว้นแต่ระบุไว้ในรายละเอียดวิลล่า)
- ห้ามจัดงานปาร์ตี้หรือกิจกรรมที่มีเสียงดังเกินเวลา 22:00 น.
- จำนวนผู้เข้าพักต้องไม่เกินที่ระบุไว้ในการจอง
- ผู้เข้าพักรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินของวิลล่า
⚠️ สำคัญ: กรุณาอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละวิลล่าในหน้ารายละเอียดก่อนทำการจอง เนื่องจากวิลล่าแต่ละแห่งอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม
4. ความรับผิดชอบของ POOLA
POOLA Pool Villa ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการจอง เราไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การปิดของวิลล่าโดยไม่คาดคิด ทว่าเราจะช่วยประสานงานเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเสมอ