เงื่อนไขการจองและการยกเลิก

1. มัดจำและการชำระเงิน

  • ต้องชำระมัดจำ 30-50% ของยอดรวมภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยันการจอง
  • ยอดที่เหลือชำระก่อนหรือในวันเช็คอิน (แล้วแต่วิลล่ากำหนด)
  • การจองจะถูกยกเลิกหากไม่ได้รับการชำระมัดจำภายในเวลาที่กำหนด

2. นโยบายการยกเลิก

ระยะเวลาก่อนเช็คอินเงินคืน
มากกว่า 30 วันคืน 100% ของมัดจำ
15-30 วันคืน 50% ของมัดจำ
7-14 วันคืน 25% ของมัดจำ
น้อยกว่า 7 วันไม่คืนมัดจำ

3. เงื่อนไขการเข้าพัก

  • ห้ามนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักในวิลล่า (เว้นแต่ระบุไว้ในรายละเอียดวิลล่า)
  • ห้ามจัดงานปาร์ตี้หรือกิจกรรมที่มีเสียงดังเกินเวลา 22:00 น.
  • จำนวนผู้เข้าพักต้องไม่เกินที่ระบุไว้ในการจอง
  • ผู้เข้าพักรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินของวิลล่า
⚠️ สำคัญ: กรุณาอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละวิลล่าในหน้ารายละเอียดก่อนทำการจอง เนื่องจากวิลล่าแต่ละแห่งอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม

4. ความรับผิดชอบของ POOLA

POOLA Pool Villa ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการจอง เราไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การปิดของวิลล่าโดยไม่คาดคิด ทว่าเราจะช่วยประสานงานเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเสมอ